Công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam - nhãn hàng Omo hiệp tác cùng 7 nhà sinh sản máy giặt: Sanyo – Panasonic – Toshiba - LG – Electrolux - Maytag – Bosch ra mắt dịch vụ Omo Matic Solution – Giải pháp Omo matic, giúp công việc giặt giũ của phụ nữ Việt hiệu quả hơn. Giải pháp Omo matic là một dịch vụ giúp người dùng giải quyết mọi thắc mắc và vấn đề liên hệ đến giặt máy. Từ vấn đề nhỏ như cách phân loại xống áo, chọn loại sản phẩm giặt tẩy thích hợp… cho đến vấn đề lớn hơn như cách bảo quản & vệ sinh máy giặt đúng cách. Với 3 công cụ: Website http://www.Omovietnam.Com giúp người dùng chọn lọc dòng máy giặt tùy theo: giá cả, loại chất bẩn thường gặp, tính năng. Hotline 1900 1272: giải đáp 24/07 mọi thắc mắc hệ trọng đến vấn đề giặt máy trong quá trình sử dụng. Đội tương trợ Giải pháp Omo matic gồm các chuyên gia tham vấn sẽ đến tận nhà và tương trợ chị em phụ nữ khi gặp rối rắm giặt tẩy đến từ máy giặt và dùng sản phẩm giặt máy (đang trong thời gian thí điểm: tại khu vực Hà Nội).

Bà Nguyễn Thị Bích Vân, Phó chủ tịch ngành hàng trông nom gia đình của Unilever Việt Nam, cho biết: “Năm trước nhất, chúng tôi hy vọng sẽ thực hiện được nửa triệu cuộc tham mưu qua điện thoại và khoảng 20.000 cuộc tham vấn tại gia. Công ty cũng sẽ phát một triệu mẫu sản phẩm bột giặt Omo Matic kèm theo các sản phẩm máy giặt bán trên thị trường”.